История Тюльпа - это история моего личного роста. Я совершила все ошибки человека, развивающегося на заемные деньги. Но в итоге именно благодаря Тюльпу заинтересовалась маркетингом и захотела разобраться. Первые полгода жизни WebSarafan я просто вела блог и расспрашивала интересных мне экспертов про маркетинг. Все это время я вкладывала свои деньги, создавала аудиторию, а потом уже начала пробовать это как-то монетизировать. Пробовала делать вебинары. Пробовала делать офлайн-мероприятие, на которое пришло 15 человек. Ездила на конференцию в Америку и брала интервью у тамошних маркетологов, но тоже не пошло. Единственное, что было условно успешно - это вебинары. Туда стало собираться много народу. Они и принесли первые доходы: я решила продавать записи вебинаров, а аудитория оказалась готова за них платить.

Почему в итоге для своих экспертов ты выбрала такой необычный формат, как подкасты? Не самый популярный формат в России.

Не поверишь, но мне просто нравятся подкасты. Я их довольно много слушаю сама, они мне помогают находить нужную информацию, и логично, что я выбрала именно этот формат. Невозможно делать то, от чего тебя не прет. В какой-то момент все равно бросишь.

Кроме того, до подкастов мы попробовали много чего: я вела блог, мы делали вебинары, делали видео, мы продвигали это все. Но в реальной жизни не прижилось ни то, ни другое. И я выбрала подкасты как формат, который понятен и удобен лично мне. Я с утра отправляю няню с детьми на улицу, у меня уже назначена встреча, готовы вопросы. Все, что я делаю - я сижу перед компьютером и записываю то, что мне говорит человек. Мне просто нравится это, и мне удобно это делать, сидя в трениках перед компьютером.

И наконец, что особенно приятно: у нас . Рынок пустой. Есть 10 или 20 бизнес-подкастов, но учитывая потенциальный объем и вместимость рынка, это не считается.

Слушай, есть же признанные звезды в сфере маркетинга - Игорь Манн, Александр Левитас, Инна Алексеева, Олег Бармин… Почему их нет ни в твоих подкастах, ни на ивентах?

У Манна брала интервью, но для блога. Но вообще, я не очень люблю разговаривать со звездами. Я ищу новых, интересных людей, которые еще не обросли слоями известности и самомнения.

Кроме того, моя аудитория - это новенькие и маленькие компании. И мне хочется, чтобы люди ассоциировали себя с теми, с кем я разговариваю. И чтобы им это было близко. Чтобы опыт гостя можно было переложить на свой опыт, своего бизнеса, и побежать вдохновленным, делать что-то дальше.

Как ты выбираешь героев для подкастов?

Я беру тех людей, которые интересны лично мне. Ко мне приходят спикеры, они мне нравятся, и я записываю подкасты. Даша Манелова делает для нас аккаунт в Инстаграме. Виталий Пронин был нашим экспертом по ФБ. Мне любопытно, мне интересно с ними общаться, и мне хочется рассказать о них окружающим.

А кого читаешь прямо сейчас и кто полезен в ежедневной работе?

Я последнее время читаю мало, слушаю гораздо больше. Слушаю западные подкасты. Подбираю их под свои конкретные задачи. Вот вчера в команде возник вопрос «как удержать участников на платформе». У меня этот вопрос зудит, значит я иду в интернет, ищу, кто рассуждает на эту тему и нахожу полезные инструкции про удержание. Поэтому случайного или художественного почти ничего не читаю. Только то, что нужно для решения моих задач.

Как у Сарафана появились саммиты? Как отдельный продукт или для продвижения других продуктов?

Мы начали продавать вебинары, и оказалось, что это работает. Но тут уперлись в качество. Спикер выставил плохой свет, у него там холодильник на фоне или сам он в мятой рубашке и сонный. А мне это продавать? Отвечать своей репутацией?

И тогда я потащила спикеров «к себе». Точнее, стала собирать несколько спикеров, арендовать зал, технику - и так появились саммиты. Народ уже пытается копировать наш формат, но у большинства конверсия таких мероприятий в продажи только 3-4%, а у нас гораздо выше. Просто потому что у нас есть опыт и огромное количество фишек, которые мы придумали. В project-плане для саммита 150 пунктов минимум - вещи, которые мы точно сделаем.

Хочется конкретики. Скажи любые пять штук, которые надо сделать для успешного ивента?

Каждый раз это что-то новое. Например, раньше мы стеснялись, а теперь стали спрашивать телефоны у тех, кто подписывается на саммит. По телефону присылали напоминание о мероприятии за час до начала. Это позволило увеличить посещаемость на 30%! И не вызывало никакого отторжения, которого мы так боялись.

Или вот мы создали систему продаж через e-mail. Вроде как давно уже все умеют и знают, что продажи делаются через рассылки, а у меня не работало. Я пошла учиться к Петру Пономареву. И он рассказал, как делать продающие цепочки писем. Мы вместе разобрались с названиями, логикой, переходами. И у нас выросли продажи. Моментально.

Плюс само ведение мероприятия. Мои вопросы, включенность, энергетика - это наша фишка, которой нет у других. У нас не конференция, у нас радиошоу. Мы читаем комменты из чата, вовлекаем, играем с аудиторией. Это все делает нас уникальными, это наша дифференциация, если по-умному (я же теперь научилась, много маркетинговых словечек знаю!)

Масса работы у вас. Как удалось собрать команду под эти идеи?

За время работы в своем первом проекте я научилась нанимать людей. Сначала я нанимала людей и не понимала, что я от них жду. Ведь в больших компаниях, где я работала до этого, за тебя их нанимают, а ты командуешь тем, что есть. Только под конец работы в Тюльпе я поняла, что мой формат работы непривычен и не подходит для России. Поэтому в команде часто оказывались люди, которые не приживались в компании. И были задачи, которые никто не решал. В общем, тяжело было.

Я не микроменеджер. Я не говорю, что надо делать. Я беру человека, чтобы он делал то, что я не умею. Пусть он будет круче, чем я. Но пусть он не оборачивается на меня после каждого шага. В итоге я выработала свой стиль управления: я поняла, что я ставлю цели, мы вместе обсуждаем, как мы будем к ним идти, и раз в неделю встречаемся и обсуждаем, как мы идем и куда мы пришли. Думать сотрудник должен сам. И сейчас людей я себе подбираю, которых это устраивает.

Моя нынешняя команда пришла в проект уже не просто в поисках работы, а ко мне лично.

Я бы сказала, что в первую очередь они шли ко мне, а на проект - во вторую.

Мне помог персональный брендинг. Я довольно много пишу в сети, и по моим постам понятно, и какой я руководитель, и какие у меня ценности. Есть люди, которые понимают, что они не будут со мной работать. А есть те, кто наоборот влюбляются, и они хотят работать только со мной. Поэтому если мне нужен человек - теперь я просто пишу об этом в Фейсбуке, и за 2 дня получаю от 50 до 100 резюме.

Довольно много… Как выделиться из общей массы? Как тебя впечатлить?

Я беру людей своей крови. Когда искала редактора, пришло множество резюме. В какой-то момент я устала их читать, и читала только тизеры. Прочитала письмо от девушки из МИФа, которая где-то увидела весельную лодку Федора Конюхова (на которой он совершил кругосветку в одиночку), впечатлилась, написала ему и вместе они написали книгу и опубликовали его дневник. Я сразу поняла, что мне нужен такой человек. И уже полтора года мы с ней работаем. Есть какие-то истории, которые помогают узнать людей и понять, что вы свои, сработаетесь.

Как ты считаешь, имеют ли право на жизнь идеи, которые ничего не дают вдохновителю в финансовом плане?

В моей семье, я имею в виду родительскую семью, когда-то считалось, что только такие идеи и имеют право на жизнь. Что работать надо для радости, а не для денег и так далее. Папа мой альпинист, много лет ходит в горы, вся эта походная романтика 80-х, я думаю, понятно. какие у него идеалы…. Я долгое время считала так же. Что главное - заниматься тем, что нравится. А сейчас я понимаю, что деньги - это кровь любого проекта. Деньги дают тебе свободу, время и силу для экспериментов. Деньги дают жизнь. Они дают тебе новые контакты, новых людей, новые истории. Не будет никакого развития у проекта, в котором совсем нет денег. Как любой организм умрет без крови, так и самая лучшая идея умрет, зачахнет, если не придумать ей достойную монетизацию.

Ты так ярко и на глазах у всех реализуешь самые смелые идеи, пробуешь разные форматы… А есть ли что-то такое, что тебя пугает и заставляет сомневаться в себе?

Пугает то, что саммиты - это не постоянный доход. То есть если мы не сделали саммит или сделали его неудачно, то нам просто будет нечего есть. Нужно создавать какую-то постоянно действующую платформу, которая будет перекрывать базовые расходы. Хочется постоянный, предсказуемый доход. Над ней и работаем, вот запустили первую тестовую группу.

Собственное шоу в Америке. Цель, которую ты недавно озвучила, очень амбициозная. Ты веришь, что «смогла здесь - смогу и там?» или как-то более осторожно подходишь?

Я просто очень хочу это сделать. Я считаю, что я могу это сделать. Да, собственное шоу в Америке. Могу. И буду делать. Я не думаю «смогла - не смогла», не сравниваю. Когда-то я прочла у Джобса, что нужно жить каждый день так, как если бы этот день был последний. И я так живу. Выбираю, что для меня важно и делаю это. Один американский миллиардер на вопрос «What takes to make money?» сказал «Courage». Чтобы делать деньги нужна смелость. Я согласна. Это так тяжело - просто делать что-то отличное от того, что ты делаешь обычно.

Я просто позволяю себе пробовать. Ну, не получится. Но я столько всего получила от своих неполучившихся проектов, что ни за что бы не отказалась от них! Ошибка - это все равно удача, потому что она дает нам опыт и перемещает нас в новую точку. Там мы можем попробовать еще раз.

Недавно ты опубликовала свои фотографии в Фейсбуке практически ню. Где для тебя допустимая граница эпатажа?

Граница, конечно, есть, но она у меня внутри. Я стала гораздо смелее в плане провокаций и в плане своей открытости к обратной связи, чем была до Сарафана. Но все равно осторожничаю. Совсем обнаженку я бы не опубликовала. Но для возбуждения и привлечения внимание к себе, да, подразнить могу.

Недавно в группе очень неприязненно приняли Ольгу Юрковскую. Что ты чувствовала, как хозяйка площадки, глядя на происходящее?

Да, вокруг ее поста было много негатива. Мне не нравится негатив. И мне неважно, кто автор поста и почему этот негатив у меня в блоге вдруг образовался. Мне не нравится в принципе, когда люди говорят друг о друге гадости. Я могу удалить из группы за личные оскорбления. Могу удалить оскорбительные комменты. Но в данном случае рекламодателя (Ольгу) как раз все устраивало, и она считала, что это нормальное продвижение - таким образом она как раз отсеивает свою ЦА. Поэтому пост остался.

Надо понимать, что с того момента, как число людей в группе достигло 10 000, у комьюнити появилось влияние. И конечно, как и в любом обществе, в нашей группе есть и борьба за внимание, и ревность, и агрессия. Но я стараюсь, чтобы негатива было как можно меньше, а конструктива больше. Но даже мой ментор мне подтвердил, что совсем без агрессии в такой группе невозможно.

Ого, у тебя есть ментор! А кто это? Как ты его нашла?

А это такая американская тема. Твой уровень дохода равен среднему уровню людей, с которыми ты общаешься. Если не нравится уровень дохода - надо поменять окружение. И конечно, если ты ставишь перед собой сложную задачу, высоко поднимаешь планку, то тебе нужен ментор. Я долго думала, к кому же пойти? И как это вообще делается? Надо подойти и спросить «давайте вы будете моим ментором?». Зачем? Я сама не готова была бы тратить на кого-то свое время, и не понимаю, почему кто-то должен тратить на меня свое.

Поэтому я действую так: у меня есть конкретная проблема и есть понимание, кто в этой проблеме круто разбирается. Я прихожу к нему и задаю практический вопрос: «Слушай, у меня вот тут проблема - подскажи мне, как сделать…..». И так начинается общение.

При этом я стараюсь не напрягать человека. Я приеду тогда когда удобно и туда куда удобно, не буду надоедать разговорами о вечном или избыточным вниманием. И всем, кто помогает мне в решении моих задач, я очень признательна.

Как ты считаешь, возможен ли Вебсарафан без Кудашкиной? Ты хочешь его когда-нибудь продать?

Возможна ли Бизнес-молодость без своих лидеров? Очевидно, нет. Также и с ВебСарафаном. Хотя это же не сообщество имени Таи Кудашкиной. Я не считаю и не называю его личным проектом, и думаю, что в какой-то момент он дорастет до самостоятельности.

Пока он без меня невозможен, но я верю, что мы будем расти и развиваться, отладим оперативные процессы, найдем ответственных людей на разные направления и в этот момент можно будет отойти в сторону. Тогда, конечно, я его продам. Я точно знаю, что не могу заниматься 15 лет одним проектом, как Цукерберг. В какой-то момент мне точно надоест. Я люблю начало. Когда с нуля и к высокой цели.

Для того, чтобы контент был, его нужно писать. Ты не научишься писать

до тех пор, пока не начнёшь писать

Таисия Кудашкина. Кто такая:

От Автора

Первый раз я услышала имя Кудашкиной от нашей Яны Рулёвой. Кудашкина то, Кудашкина сё, а вот Кудашкина подкасты записывает, а вот Кудашкина саммиты делает… Подкасты — что это вообще вдруг? Саммиты — мало ли их вокруг? Ну ладно, послушаем, посмотрим. И вот я уже в группе . Вступила, читаю, слежу. Подписалась на саму. Тоже читаю, слежу. Тынц-тынц: в верхнем углу минимум дважды в день щёлкает уведомление — запостили что-то новое, движуха, обсуждение.

Потом Яна же пригласила Таисию выступить у нас на онлайн-конференции с темой «Признание создать нельзя найти». Как искать себя и идти вперёд, даже если трещишь по швам. Тогда впервые услышала её вживую. Сколько же в ней огня! Какой-то нездешней энергии и уж точно не питерского драйва. Тогда я ещё не знала: вообще-то она не питерская, а калифорнийская барышня, к своим 33 годам вошла в список Forbes топ-100 молодых предпринимателей Европы. А блог и сообщество — это не развлечение, это бизнес, который кормить должен и давать плацдарм для экспериментов.

Потом уже наша Яна выступала у неё в подкасте. Рассказывала наш опыт организации удалённой команды и ритм планёрок по Харнишу Верну. На следующий день после записи подкаста Таисия взяла и внедрила правила планёрок в своей команде. Так я поняла, что она не просто слушает и общается — она впитывает и внедряет.

В августе 2016 мы встретились вживую в Питере на саммите WebSarafan. Через полгода стали соседями: Таисия с детьми и кошкой переехала в Сочи. Зачем откладывать жизнь на потом, когда в кайф просыпаться с видом на море и любоваться розами в собственном саду? Теперь общаемся чаще. И, скажу вам, живая Кудашкина — это не огонь. Это целая Жар-птица.

Про таких говорят, что благодаря им земля вертится. Дети, проект, переезд, движуха, саммиты, подкасты. Со стороны кажется: легко. Из разговора понимаешь — не сладко. Просто она, как олимпийские чемпионы, впахивает до результата. А потом стоит на пьедестале, пусть со слезами на глазах, как та Ирина Роднина, которая защищала честь великой советской страны, хотя капиталисты не пускали её за границу и обрубали музыку на тройном акселе. Но чемпионкой она таки стала. И всех победила.

Кудашкина тоже в каком-то смысле чемпионка вопреки. Сейчас отстаивает честь страны, открытой малому предпринимательству, ведь её читают и слушают на русском языке изо всех уголков мира. Её аудитория — предприниматели-самоучки с оборотом от сотни тысяч до пары миллионов рублей. Такие же, как она, по духу и ценностям. В основном, онлайнеры, на 80% женщины. Устами своего основателя WebSarafan транслирует идею, что можно, можно! совместить мечту и бизнес. Не надо выбирать, надо делать. Выпускать пресловутую свинью в мир. А там мир сам ответит, нужно ему это или нет.

Как шла к этому

Лично для меня Facebook предпринимательский разделён на две эры: BW и AW (before WebSarafan / after WebSarafan). Раньше у нас не было возможности узнавать конкретное и практичное об онлайн-маркетинге и контенте каждый день. Ну были какие-то издания, были группки по интересам, ходили мы на офлайн-тусовки. Но вот так чтобы каждый день и из самого свежего опыта — такого не было до неё. Фишки, лайфхаки, полезности, всё это пришло в наши будни из словаря Сарафана. Советоваться, делиться, пробовать, узнавать стало новым кодексом общения на нашем предпринимательском поле.

Блог WebSarafan

Так что было BW? Before WebSarafan. В своих интервью 2010 — 2013 г.г. Таисия такая же огненная блонди, но ещё без фирменной красной помады и ярких платьев. А главное, без опыта ошибок и неудач. Тогда она, недавний корпоративный data analyst в Силиконовой долине, решила попробовать себя в собственном бизнесе. Идея — копикэт американского сайта отзывов yelp.com, которым мы радостно пользуемся, путешествуя по Америке. Она проводила раунд переговоров с инвестором с двухмесячной Клашей на руках. Просила десятиминутную биопаузу и выходила покормить в коридор. Денег дали, российский tulp.ru заработал в 2010 году. Ещё год дорабатывали платформу и строили сообщества в городах. Команду 25 человек сформировали, именитого маркетолога на зарплату 250 тыс руб пригласили. Всех перевезли в Питер как место более удобное для пиара и продвижения, чем её родной Омск. Туда же с детьми переехала сама.

Всё здорово, 700 тысяч уников в месяц, 50 городов охвата, интервью для СМИ и место в рейтинге топ-100 успешных предпринимателей европейского Forbes. Будни стартапера на взлёте 2010-ых годов. Но дальше … дальше начался real life business. Невыполнение обязательств со стороны инвестора, прощание с командой и полный ноль собственных средств.

«История Tulp.ru — это история моего личного роста. Я совершила все ошибки человека, развивающегося на заемные деньги. Но в итоге именно благодаря ему заинтересовалась маркетингом и захотела разобраться, как это вообще делается».

Как начать жизнь с чистого листа…

когда тебе 30, у тебя двое детей и долги? Сначала делать хоть что-то. WebSarafan начинался как блог с полезностями. Первые три статьи Таисия сочиняла и оформляла сама. Но как-то сразу стало ясно: писательство — не её формат. При том, что пишет она ладно, складно и вдохновляюще хорошо. Желания уделять много времени текстам не было, нет и сейчас. Решением стал нанятый редактор. Так появился первый сотрудник, а проекту WebSarafan было приказано жить в прямом смысле слова, чтобы чем-то платить ему зарплату. Для набора первичного трафика поставили цель: каждый день размещать по одной новой статье.

Это сейчас посещаемость ежедневно 3-5 тысяч человек, а тогда в 2015 первые полгода прошли без особого отклика. Нужно было как можно скорее искать пути монетизации, причём любой. Как стартапер, Таисия пошла по традиционному lean-подходу: пробовать и докручивать на ходу. Сделала офлайн-мероприятие — пришло 15 человек, поехала на конференцию в Америку, чтобы взять интервью у тамошних маркетологов — просмотров не прибавилось.

Единственное, что было условно успешно — вебинары. Они и принесли первый доход. Таисия решила продавать записи вебинаров, не только своих, но и приглашённых спикеров. Воспряла: вроде бы виден свет в конце тоннеля. Но тут же узким горлышком стало качество — то плохой свет у спикера и занавеска на фоне, то мятый воротник и посторонние звуки. А ей отвечать за продукт своей репутацией.

« Я классический предприниматель-самоучка, которому все приходилось изучать с нуля и делать несколько дел сразу».

Тогда Кудашкина сделала финт и решила собирать спикеров у себя. Так появилась идея саммитов с чеклистами из 150 пунктов, которые регламентируют уровень подачи и презентации. Сейчас три основных продукта Сарафана — это саммиты (продажи записей и само участие), онлайн-курсы и участие в бизнес-клубе. Всё доступно онлайн, стоимость продукта от 2999 руб за абонемент на месяц до 7999 в день саммита.

Не взяли на радио — сделай сам

Почему она притягивает других? Потому что сама совмещает мечту и бизнес. Всегда мечтала вести своё шоу и выступать на радио. Не брали! Пришлось самой стать радио.

«Я не понимала, как мне развивать свой бизнес с точки зрения продвижения. Вокруг много информации, она постоянно меняется, я не успевала в ней ориентироваться и не знала, куда «кидаться» за результатом. Куда идти? В соцсети? А в какие именно? Интернет-реклама? Какая и где? Сколько денег на это тратить? Можно ли делать это самой или тут без специалистов не обойтись?»

За советами Кудашкина отправилась к экспертам по маркетингу, которые казались ей тогда небожителями. Придумала эффектный ход: записывать с ними интервью в формате подкастов, а во время интервью знакомиться, узнавать лайфхаки, спрашивать в лоб, как у них получилось. Даже не совсем придумала — подсмотрела.

«Мысль о том, что сделать, пришла совершенно внезапно: ее мне подсказал опыт создателя блога для предпринимателей mixergy.com — Andrew Warner. Он создал блог по маркетингу, начал спрашивать экспертов и учиться вместе с читателями.

Ну уж с созданием блога-то я справлюсь, подумала я. И за трое суток мы с моим разработчиком сделали websarafan.ru. Это блог именно для предпринимателей, для таких же самоучек как я, запутавшихся и растерянных. Для тех, кто хочет развивать бизнес, хочет находить новых клиентов, хочет расти и хочет учиться. Концепция была очень проста: я же не специалист, зато я могу спросить, как надо, у реальных экспертов».

Подкаст. Звучит легко, а на деле целая подготовительная работа. Чеклист для спикера, чеклист для себя самой, изучение биографии, подготовка вопросов. Все 82 выпуска (на июнь 2017) Таисия записала и провела сама. За исключением одного, номером пятым, который давала сама приглашённому журналисту. Первым подкастом стало интервью с Максимом Ильяховым, по её словам, «ужас» — сильно отличалось от того, как бы она сделала сейчас. Тем не менее, все выпуски д оступны сейчас в формате аудио и текстом .

Цех контента внутри Сарафана устроен так: после того, как запись сделана, её обрабатывает редактор. Иногда приходится менять куски интервью местами, чтобы не терялась логика, вырезать «экания» и очевидный флуд. При монтаже добавляется джингл — вступление бодрым Таисиным голосом и рекламные врезки. Таисия говорит, что в Америке подкасты — насыщенный рынок, и основная монетизация идёт через рекламу корпораций. У нас же до внешней рекламы ещё далеко, зато никто не мешает автору подкаста размещать врезки своих платных продуктов. Это создаёт бесплатный входящий трафик.

Темы подкастов предельно практичные и сформулированы конечным результатом. Это и нравится слушателям — сейчас подкасты WebSarafan слушают в среднем 5 тысяч человек.

1.Выбирайте не «замыленных» спикеров.

Самый популярный подкаст с Олегом Брагинским (17 тыс просмотров), а ещё из звёздных спикеров у неё были Радислав Гандапас, Михаил Иванов, Артём Агабеков, Игорь Манн.

Звёзды — скорее, исключение. Её подход в том, чтобы вытаскивать лайфхаки из практиков, тех, кто менее известен в публичном пространстве, но не менее эффективен в своём деле. Это добавляет очков: Гандапас и Манн при всём уважении к их творчеству — лица примелькавшиеся, а не известные широкой публике онлайн-маркетологи и предприниматели — те, с кем аудитория Сарафана может себя ассоциировать и потому верить, что и у них получится.

2. Оформляйте подкаст как шоу, чтобы было интересно слушать.

Вступительный джингл, врезки, резюме внутри подкаста, выводы. Вытаскивайте из спикера полезности, чтобы у слушателя осталось что-то переварить и подумать про себя. Каждый подкаст Сарафан сопровождает лид-магнитами — бесплатными материалами вроде чеклиста, майндмеп, видеоурока или руководства, который слушатель может скачать и получать в дополнение к основному сюжету. В обмен на е-мейл, естественно.

3. Вытаскивайте эмоции и заряжайте сами!

Голые факты слушатель прочитает в любых интервью, а вот настоящие истории и живые эмоции уникальны. Качественный контент — лучшая воронка продаж.

Сейчас Сарафан развивается по пути нишевого СМИ. Команда из 5 человек, включая выпускающего редактора и маркетолога, создаёт контент по всем этапам воронки. Внешние лиды попадают из подкастов, блога, подписчиков самой Таисии в Фейсбук. Потом становятся участниками группы и саммитов, тоже бесплатно, получают лид-магнит, оставляя е-мейл, и дальше начинают «прогреваться» полезностями из рассылки.

Эта модель универсальна. На каждом этапе воронки может появляться новый инструмент или заменяться другим, более эффективным, важно одно: соответствие всего контента духу проекта и мультиканальность. Кому-то больше нравится слушать, кому-то читать. Кто-то будет в восторге от нового видео-шоу Таисии, кто-то ждёт печатную книгу.

Воронка продаж Websarafan

WebSarafan — не классический инфобиз, хотя Таисия часто называет детище именно так. Это растущая медиакомпания, причём весьма технологичная с точки зрения маркетинга. Вот-вот Кудашкина стартанёт собственное шоу на YouTube о буднях предпринимателей.

В этом году хочет наконец-то приступить к собственной книге — благо контента накоплено уже на десять книг. Через пару месяцев на Сарафане начнут публиковать и привлекать внешних авторов, и так он уже станет конкурентом онлайн-порталам типа VC.ru, ROEM, firrma и др.

Пока представить, что проект существует без неё, невозможно. Это одновременно и социальный капитал, и существенные риски, потому что личный бренд Кудашкиной неразрывен с Сарафаном. Конечно, идеальный выход — выйти из бизнеса и продать как готовое «СМИ» с наработанной аудиторией крупному медийному гиганту. Но до этого надо дорасти, и в первую очередь аудиторией.

Мы присутствуем в начале уникальной эпохи нишевых СМИ, когда каждый может стать медиакомпанией в любимой теме. Для этого есть столько бесплатных возможностей: проводи вебинары, записывай подкасты, веди блог, собирай группу, пиши на своей страничке в Фейсбук. Даже если вы пока не понимаете, чем всё это станет через год или пять лет, начинайте делать хоть что-то. И тогда, возможно, когда-нибудь это станет вашей бизнес-мечтой.

История Таисии Кудашкиной показывает, что любой мечте есть место, когда есть действия. В интервью она всегда даёт один и тот же совет начинающим: делайте! Делайте, и что-нибудь сделается. Делайте, и сможете совместить бизнес с мечтой. А в идеале сделать их одним словом.

Получите бесплатные видео-уроки «Как стать популярным автором»

Здравствуйте, Друзья!

Сегодня у нас знаменательный день! Во-первых, мы публикуем двадцатое интервью, а во-вторых, мы решили изменить название проекта и рубрики «Ответы Экспертов» на новое – «Свой Путь».

По нашему мнению, это название больше подходит и больше раскрывает смысл проекта, а также наших героев! Действительно, каждый из 20 наших гостей или уже идет по Своему Пути, или активно ищет его, понимая глубокую важность этого. И все сферы жизни, так или иначе, подчинены этой цели.

Таисия - очень яркий пример искателя и экспериментатора. Человека, исследующего жизнь и ее безграничные возможности со всех сторон. Ее ответы заряжают позитивом, энергией, желанием менять свою жизнь и развиваться!

Давайте познакомимся с ответами нашей гостьи. Уверен, что вы в процессе чтения, как и я, не раз задумаетесь, улыбнетесь, отметите полезные мысли и сделаете важные выводы для себя!

Расскажите немного о себе. Чем вы занимаетесь. Какие достижения имеете. В каких проектах участвуете. Какие у вас увлечения.

Здравствуйте! Я, - Таисия!

Занимаюсь собой, своими проектами и своими детьми.

Мои интересности: 5 лет в корпоративных компаниях Америки, tulp.ru - стартап с двумя миллионами уникальных посетителей в месяц и двумя миллионами долларов инвестиций, websarafan.ru – стартап с полуторогодовалой историей и сотнями тысяч подписчиков и слушателей.

Участвую только в своих проектах: два бизнеса и двое детей, четыре стартапа на руках, очень не фиговая задача, я вам скажу:)

Мои увлечения? Я сама, да дети мои. Вот и все увлечения. Столько всего я сама про себя не понимаю, не знаю, не вывожу.

Столько всего интересного в нашем бессознательном кроется. А дети помогают мне, высвечивают, и саму себя, и их, и недостатки, и сокровища. Все наяву. Все вытащат, а ты уже разбирайся/ковыряйся:)

1. ПУТЬ К СЕБЕ

Что вас мотивирует и вдохновляет?

Три кита: природа, дети, новое. Любопытство - вот главный виновник моих приключений. Природа и дети все время в движении, всегда меняются, всегда текут, всегда вперед. Они все время новые.

И сама я такая же, все время новая и интересная -все время что-то надо, что-то пробую, что-то делаю. За многое берусь, многое бросаю. Но не жалею: бросаю - значит не надо, черт с ним.Надо открывать мир дальше, и пробовать все, что тебе хочется, пока не сдох...

Не смейтесь. Все мы там окажемся.Умрем, это совсем не за горами, и если сейчас не сделаем, потом не успеем. Ничего не успеем, жизнь пройдет, пролетит. Адреналин только от нового останется. От семьи, да приключений. Вот что меня мотивирует. Смерть близкая мотивирует:)

Какой у вас режим дня? Что обязательно делаете каждый день?

Планирую. Медитирую. Пишу утренние страницы. Общаюсь с детьми. Спортом занимаюсь. Список из обязательных привычек в моем приложении, где я их отмечаю.– больше 20. Самая главная привычка - не смотреть телек и не зависать в соц сетях. Попробуйте, миллион часов и поток для творчества моментально высвободите.

Мне не повезло, у меня вся работа в соцсетях. Facebook для меня является рабочим инструментом, я там общаюсь, нахожу экспертов, клиентов. Любые, даже бытовые проблемы через него решаю. И постоянно зависаю, можно 5-6 часов в нем просидеть, easily.

Как спасаюсь? Насильно ставлю таймер на, 15-20 минут. Захожу по таймеру, и выхожу, когда он пищит, даже, если задача не закончена. Делаю перерыв. Иду готовить, отжиматься, с детьми обниматься. Думаю, встряхиваюсь, осознаю. Надо мне дальше в соцсеть? Или все, другие планы? Чтобы не засасывало, черт подери.

Занимаетесь ли вы какими либо физическими тренировками? Что это вам дает?

Всю жизнь плавала. Люблю это состояние. Четко знаю, что после 200 метров – голова начинает отключаться и остаются только взмахи руками. РРаз, правой. Ррраз, левой. Медитативное состояние, прекрасное, и как переродился после тысячи взмахов. Голова становится пустая, и много всего нового можно уместить.

Сейчас подстраиваюсь под детей – все равно, чем заниматься, лишь бы что-то делать. Любой спорт – прекрасен до тех пор, пока регулярно. Например, детина горных лыжах, у меня полтора часа тренировка. Пока они катаются, плавать не могу, бассейна рядом со склоном нет. А что могу? Могу бегать. Или кататься параллельно их тренировкам, на склоне. Или просто пешком вверх/вниз по горке ходить, если грязно и денег на канатку нет. Так и живу, так и тренируюсь.

Что вы делаете для развития интеллекта и памяти?

К счастью, или к сожалению, сейчас у меня такой период, что я информацию "хаваю", быстрей в себя запихиваю. Не запивая, не растягивая удовольствие. Потребность в знаниях так велика, что нет времени на созерцание, на раздумья.

Голодная пока просто, какое созерцание? Слушаю много: в очередях, в машине, на пробежках. Как угодно, пропускаю через себя практику для бизнес-проблем и решений, мне интересных в данную минуту. 3-5 книг в месяц и 3-5 подкастов - а потом бегу реализовывать.

Иногда цепляет, тогда читаю по многу раз одно и тоже. Вот недавно была такая книга по настройке автоматических цепочек продаж, которую я раз 100500 прочитала, пока этот камень у себя в бизнесе сдвинула. Читайте! Это великий дар человечества! Читайте!

2. ПУТЬ К УСПЕХУ

Что означает настоящий (истинный) успех в вашем понимании?

Быть на своем месте. В гармонии с самим собой. Семьей. Окружающем миром. У всех эта гармония и понятия о ней разные. Ну так вот в этом и есть истинный успех: найти свой рецепт счастья, не чей-то, а именно свой.

Даже если ваш успех – это жить в крохотной деревушке на берегу Волги. Если это делает вас счастливым, не смотрите по сторонам. Смотрите вглубь. Внутрь себя. Там ответ.

В чем, по-вашему, главные секреты успеха и успешной личности?

Ну и что? Если вам нравится носки вязать, и вы это миру дарите, значит, это ваш путь. И если вы наслаждаетесь этим, истинно, без прикрас, и не на публику, значит, вы успешны. До мозга костей. И счастливее многих "успешных" на публику, на самом деле. Не бояться надо себя.

Что вы используете для повышения личной эффективности и продуктивности?

Много планирую. Цели большие, масштабные, если жестко не концентрироваться, ничего не получится. Можно филонить, если цели близкие, если есть бэкап, если ты сейчас в жизненном сезоне "отдыха" находишься.

У меня сейчас сезон весны, весна везде: детей надо возделывать (маленькие), бизнесы взращивать (только начали). Это требует предельной концентрации внимания на главном.

Как достигаю? Каждую неделю weekly review. Каждый вечер – план на следующий день. В течение дня - выныриваю из рутины, гляжу в планировщик, что там по списку? Что самое важное сегодня? Что кайфовое, а что просто нельзя не сделать? Совпадает ли с целями? Иду ли туда, куда хочу?

И миллион вопросов. На которые каждый день отвечаю. Даже если трудно и больно, все равно придётся отвечать. Главное научится быть честным с самим собой.

Присутствует ли в вашей жизни управление временем? Что вы делаете для того чтобы успевать больше? Планируете ли вы свои дни, недели, месяцы, годы? Насколько детально? Какие советы по планированию можете дать?

В этом году у меня получилось, наконец, планировать. Долго шла к этому, годами. Начинала с GDT Дэвида Аллена, но книга не простая, и реализовать все это сама по себе та еще задача. А потом надо еще этой системы придерживаться, каждый день, годами. Вот тогда только работает!

У меня на вычищение мозгов и составление планов ушло... Года два/три? Сейчас уже, перечитав 100500 книг на эту тему, миксую техники и постоянно пробую новые механики.

У нас в России, кстати, тоже есть свои очень клевые спецы по тайм-менеджементу и продуктивности.

Один из них - Максим Дорофеев, я записывала с ними подкаст - он мне очень помог допилить мою систему, доделать, fine tuning по-английски называется. Подкаст, кстати, бесплатный, его можно скачать . Там тонны информации, чек-листов, целый мини-тренинг по продуктивности.

Максим объясняет про феномен продуктивных часов, мыслетопливом называет. Их всего 2 в день. Все остальное - уже хуже, концентрация не та, сложные задачи мозг не тянет. Значит вот эти первые два продуктивных часа надо загружать самыми важными задачами.

Замечали? С утра, например, если залезть в соц сети - ничего больше не получается сделать. Верно? А потому, что вы потратили свое самое важное и прекрасное мыслетопливо на ерунду. А теперь вам надо задачи нормальные делать – писать, думать, важные дела корячить.

А у вас уже все, мыслетоплива нет. И вы сидите, в носу ковыряетесь, и в таком состоянии над задачей в пол часа можно 4 часа сидеть. Потому, что все отдали. Прекрасному facebook или vk. Не попадайтесь, не тратьте мыслетопливо зря!

Что нужно делать для достижения своих целей? Ваш "фирменный рецепт".

Ничего сверхестественного. Все рецепты известны. Кто бы делал. Пишутся глобальные цели. Потом цели на пять лет. Потом на год. Потом на месяц. А потом на день. И так каждый день. Мечтаешь, планируешь, фигачишь - вот и весь секрет. Никаких волшебных таблеток.Великих людей питает труд!

Как относитесь к деньгам? Какие советы можете дать по управлению личными финансами?

Контролировать. Особенно, когда деньги есть. Была в этой ловушке, когда денег много – кажется, зачем контролировать? Все равно есть, и еще будут. А потом, рррраз. И нет больше их... Кормушка закончилась, а ты у корыта…

И вот потом начинаешь думать, голову включать. Где они? Куда уходят? Как инвестировать? Что делать, когда их нет? Базовая гигиена, которую не делают 90% людей: контролировать ваши поступления/финансы и траты. Начните с этого, уже будете круче, чем все. Круче, чем я год назад, точно!

Как часто вы обучаетесь? Каким образом? Расскажите о последнем опыте и чему вы там научились?

Как я лично обучаюсь? Чувствую, что чего-то не понимаю, или затык, или стопор, и книги не помогают - организовываю саммиты (так мы называем наши онлайн-конференции) и обучаюсь вместе с еще 3000-4000 тысячами таких же заинтересованных, как и я. Вот, как я обучаюсь.

Но не все, конечно, так свои запросы решают. Ищите книги, курсы, подкасты. Можете у нас, на websarafan.ru, можно американские подкасты слушать, ох, сколько интересного, другого, не так, как у нас.

Я обычно ищу ответ на свою конкретную проблему. Вот, например, надо мне продажи у себя в бизнесе поднимать. Иду в гугл и начинаю искать "how to raise your sales". Или не хочется ничего в жизни, стопор, не понять, чего хочу и куда идти.

Ищу конкретные материалы, курсы, книгу, на тему "поиска себя".

3. СОЦИУМ

Какие черты характера у людей вам нравятся и какие не нравятся?

Я люблю открытых людей. Ненавижу и не понимаю, как работать и жить с неискренностью. Не могу сама ничего держать в себе, и от остальных того же жду. Я хочу партнерских отношений, живых, настоящих.

Кукловоды не нужны, в компанию не беру. Я хочу вместе развиваться, вместе расти. Есть у вас амбиции? Готовы их озвучить? Значит, вам ко мне в компанию. А, может, и в друзья. Но фильтр обязателен.

Чем для вас является семья? Что она вам дает?

Она мне дает все. Моя семья маленькая, и немного неполная. Но зато есть мои дети умудряются, как вода, заполнять все пространство в моем сердце, которое есть. Ох уж эти детки. Люблю, как обычная баба. Беспрекословно, с соплями, с восхищениями.

Все что ни делаю, все для них. Вожу, образовываю, показываю. Даже бизнес для них хочу делать. Буду записывать аудиокурсы, спрашивать умных людей. Про жизнь, про то, как понимать себя. Про то, как быть успешным.

Нет у нас в русскоязычном пространстве таких материалов, а детям я хочу давать слушать, показывать примеры, рассказывать. Значит, буду делать сама. Потому, что мне их растить и из них «человеков» делать.

Любить. Беспрекословно любить. Не себя в них любить, не амбиции свои реализовывать, а любить их самих, за то, какие они сами по себе есть. Даже, если вы хотите большего. Даже, если они разряды по шахматам не получают и в хоккей не очень хорошо играют.

Я вижу своих родительских три задачи так: здоровье, ценности и поиск себя. Моя задача сделать так, чтобы здоровы были. Поэтому ходим мы сейчас не на развивалки, а на спорт. Моя задача ценности им мои передать. Не брать чужое. Смотреть вокруг. Читать. Не бояться нового.

Какие у вас ценности? Вот вы сначала свои определите, запишите, а потом и детям будет проще доносить их, потому как точно знаете, что есть ваши.

Моя задача - помочь найти предназначение. Рядышком стоять, не дышать в спину в момент, когда нащупали. Пробовать давать разное. Показывать им мир. Рассказывать что бывает. Разжигать любопытство.Книжки подсовывать, опыт давать. Чтобы нашли себя, нашли занятие, passion нашли. Вдохновение. Вот и все. Три задачи, все остальное вторично.

Есть ли у вас осознанная самая главная цель или миссия в жизни?

Цели две – детей вырастить, людей из них сделать, раз. И себя найти. Свое предназначение. Бог нас всех сюда не просто так приводит, всем дает свою частичку.

Наша задача это божественное в себе найти, вытащить и отдавать вокруг. Что вы делаете? Зачем живете? Как мир меняете? Все это не праздные вопросы, а насущные самые. В чем ваше предназначение на Земле?

Не обязательно ракеты в космос запускать, нет. Можно истории рассказывать, детей учить. Но со страстью, отдавая всю себя. Вот ваше предназначение. Вот его и ищите. Вот и миссия. Я ищу.

Пока только-только начала в ту сторону двигаться. Эта история мне не просто дается, до 32 лет не тем совсем занималась. Не божественным, а экономически выгодным. А сейчас хочу найти свое, то, что я хочу, а не то, что родителям моим хотелось.

5. СВОЙ БИЗНЕС

Что посоветуете тем, кто только собирается начать заниматься предпринимательством?

Найдите то, от чего вас прет. Бизнес надо делать не тот, который выгодный, а тот, которым вам интересно заниматься. Сейчас феноменальное время - монетизировать можно все.

Нет, правда. Полным-полно всяких фриков на Земле. Которые кошек фотографируют. Или платья из мяса делают (которые сами-знаете-кто-покупает). Или чокнутые видео снимают. Или про голливудских кинозвезд рассказывают. Любой каприз монетизируем,

Интернет дает вам эту возможность. Нравится вам в проруби купаться? Значит найдутся еще 100500 людей в этом мире, которым это тоже нравится. Значит, идите, купайтесь, и других за собой увлекайте. Вот тогда будет все - известность, уважение, деньги, все придет. Первое- passion, потом все остальное. И бизнес оттуда же.

6. ФИЛОСОФИЯ

Какой, по-вашему, должна быть идеальная жизнь?

У всех разная. Идеальная - это только ваша. Только вами придуманная и только вами реализованная. Моя - домик в горах, с верандой, садом, интернетом. С океаном и моими детьми вокруг…

Ваша - по–своему. Кому-то города подавай. Кто-то в тишину хочет. Кому-то 6 детей надо. Кто-то одиночка. Плюйте на чужое мнение и делайте свое счастье.

Ваши пожелания читателям проекта «Сам Себе Гуру».

Ищите себя и делайте только то, что нравится! Не может быть никакого другого совета, так как это самое главное - реализовать то, зачем вас на Землю послал Господь!

Спасибо, Таисия, за полезные и интересные ответы! Здоровья, энергии и удачи вам в вашей бурной и интересной жизни!

Посмотреть контакты Таисии на сайте «Сам Себе Гуру» можно .

Редактор и ведущий проекта:

Участие бесплатное.

Мы узнали не только о том, что позволяет Таисии быть успешной в своем деле и — на минуточку — попасть в список Forbes, но и о том, как бороться с «диванными критиками», а также о том, как мотивировать себя на ранние подъемы каждое утро и о том, какие личные цели она ставит перед собой.

Hello, Blogger: Нам всем хочется, чтобы любимое дело приносило деньги. Тогда хобби превращается в профессию, а душевное равновесие приходит в норму. Но что делать, если бьешься над проектом год или два, а прибыли он не приносит? Стоит ли опускать руки? Что помогает тебе не отказываться от поставленных бизнес-целей?

Таисия Кудашкина: — Мы открываем лабораторию предпринимателей, и все эти вопросы я задаю сама себе. Если говорить о бизнесе в широком смысле, а это, в том числе, и блогеры, и экспертный бизнес, и агентства, важно понимать, что есть две фазы.

Первая — ты учишься делать хоть что-то, что тебя будет кормить. Консалтинг, коучинг, проектные работы и так далее. Я это называю «человекочасы» — время, которое ты обмениваешь на деньги. Пока нет бизнес-модели, формируй email-лист и учись писать качественный контент. Это поможет развивать собственный проект.

Вторая — как только появляются минимальные деньги, начинай разрабатывать бизнес-модель, думать о том, как масштабировать свои навыки. Например, ты можешь продавать записи своих курсов — сделал записи один раз, а продаваться они будут годами.

Еще один вариант — создание сервиса. Отличный пример — AskUsers. Сначала набирались волонтеры, которые исследовали usability сайта, сейчас заказчик выбирает нужное количество человек, нужный фидбек. AskUsers упаковали единичный экспертный опыт в систему.

Сразу ты никогда не сможешь всего этого сделать: ты не знаешь свою аудиторию и ее «боли». Пока ты в первой фазе сам общаешься с людьми, консультируешь, настраиваешь какие-то вещи, ты выкладываешь золотую дорожку к успешному масштабированию.

Может быть тогда нужен ментор, который имел схожий опыт? Чтобы масштабирование произошло как можно быстрее? Или, в принципе, если ты шаг за шагом идешь к своей цели, ты к ней придешь, просто не так быстро?

Т.К.: — Консультации нужны однозначно, один ты не сможешь расти, вопрос только в том, какими они будут. Это могут быть и курсы, которых в интернете миллион по любым вопросам. Но тут нужно понимать, что действовать нужно следующим образом: «Прочел — пошел и сделал».

Если ты знаешь человека, который был успешен в том деле, которым ты сейчас занимаешься или планируешь заниматься, ты идешь, фолловишь его во всех соцсетях, читаешь посты. И применяешь полученные знания. Это тоже своего рода консультация, только такая, тихая, «в платочек», как я ее называю.

Можно попробовать личное общение. Но фишка в том, что реально делают то, что им посоветовали, не больше 5%. Начни внедрять советы, и это начнет работать.

Есть еще один формат, который использую лично я, — слушать много подкастов. Как минимум, 3-4 в неделю. Если я реально чувствую, что у меня «затык», проблема вот здесь, иду и слушаю подкаст именно по этой теме. А потом пытаюсь внедрить полученные знания в бизнес.

А у тебя самой есть ментор? Или тебе он уже не нужен?

Т.К.: — «Уже» не бывает. Даже когда американских миллиардеров спрашивают об основном факторе успеха, они называют либо коучинг, либо mastermind group. Чем больше я расту, тем больше осознаю, что такие люди мне нужны.

Постоянного коуча у меня нет, эта история происходит спонтанно. 3-4 месяца я могу заниматься той или иной проблемой — работаю поэтапно. Когда я пытаюсь понять, как решить эту проблему, смотрю вокруг, вижу человека, который смог это решить, и иду к нему.

Так у меня получилось с Петром Пономаревым. У меня была проблема с email-рассылкой, я не знала, как настроить цепочки писем, чтобы все это работало. Я к нему обратилась, и где-то полгода мы с ним работали над этим. Потом эта проблема отпала. А сейчас, к примеру, я работаю над вопросами, касающимися «партнерских программ».

«”Диванные аналитики” и негатив в соцсетях — это нормально»

В одном из интервью ты говорила, что во многом тебе помог персональный брендинг. В сети советов множество, но все они достаточно общие. Хочется какой-то конкретики. Как ты пришла к тому, что даже само имя стало брендом? Как прослыть экспертом в своем деле?

Т.К.: — Нужно сделать базовые вещи. Провести ту работу, которая нас всех бесит: понять свои основные ценности, подумать, как ты их можешь вложить в бизнес. Затем найти аватар клиента — не просто «это женщина, ей от 20 до 30 лет». Нужно почувствовать язык клиентов, с которыми ты общаешься. Свою ЦА следует определить очень четко.

После этого никаких таблеток по построению личного бренда нет. Каждый день ты фигачишь: ты постишь экспертный контент по теме, неважно в какой соцсети. У меня это маркетинг, бизнес.

В помощь себе можно создать некое комьюнити. У меня есть группа на фейсбуке, в которой мне интересно общаться. В параллель к персональной странице ты можешь начать работать над группой, делать кросс-постинг.

Самое простое и эффективное решение — продвижение личной страницы. Тем более, алгоритм фейсбука таков, что он это любит. Если у вас будет какая-то активность, вы будете писать полезные посты, он будет показывать это в лентах, а вы будете собирать вокруг себя комьюнити.

Главное — делать каждый день. Если вы будете делать на протяжение года-полутора, у вас точно будет личный бренд, — обещаю.

А как отслеживать онлайн-репутацию? Сталкиваешься ли ты с негативными комментариями?

Т.К.: — Когда я делала первый проект — Тюльп.ру (ресурс отзывов и рекомендаций в России — прим. ред.), — я практически ничего не знала о том, как делаются сайты. Но при этом это был мой первый бизнес, и я вложила в него столько энергии, столько ресурсов.

Когда мы выпустили первую версию, я была довольна известна, потому что получила деньги на этот ресурс, и все ждали, что мы выпустим конфетку. А мы в первом релизе выпустили то, что называется, «свинью в люди» — есть даже такой известный американский термин, когда делают первую версию технологичного стартапа. Но я тогда была не готова к тому, какую реакцию мы получим. Я не понимала, что у людей может быть столько негатива.

Нашелся миллион «диванных аналитиков», которые говорили: «Вам столько денег дали, а вы сделали такую ерунду. Кто бы мне дал эти деньги, я бы сделал в сто раз круче». После этих комментариев мне уже все ни по чем.

Негатив — это нормально. Если вы на улице встретите 100 человек, то десяти вы не понравитесь. И для вас найдутся хотя бы пять людей, с которыми вам не захочется общаться, они вам будут не приятны. У меня 10 000 фолловеров в фейсбуке. Даже если из них всего 1% жестких ненавистников — это уже 100 человек, которые будут говорить гадости. Это закон математики.

Сначала я пыталась вежливо разговаривать, а потом поняла: это моя личная страница, они пришли ко мне в гости в мое личное пространство. Не нравится — пошел вон! Я таких просто блокирую.

«По сути, Websarafan — большой эксперимент»

Почему Websarafan перешел от текстового контента к подкастам? Статьи были не так эффективны?

Т.К.: — Мы все ищем себя. История Websarafan.ru — это моя история поиска себя. Когда я начинала его, у меня в голове был полный раздрай: в Тюльп.ру было вложено много денег, был инвестор в доле. Но, во-первых, начались проблемы с самим инвестором, который отвалился на каком-то моменте. Во-вторых, в какой-то момент я поняла, что не очень хочу этим заниматься. Там очень технологичная платформа, полмиллиона страниц, все «засеошенные». Во всех этих технологиях мне не очень прикольно разбираться.

Websarafan — это большой эксперимент. Я просто начала писать — первые пять статей полностью написаны мной. Потом я поняла, что мне это не интересно, я хорошо пишу короткие тексты, к примеру, у себя на фейсбуке, но на длинные меня не хватает. Я наняла редактора.

Потом я поняла, что меня прет от людей, что мне нравится общаться с людьми. Я начала брать интервью у экспертов, которые мы записывали, а потом расшифровали, обрабатывали и выкладывали в блог в виде текстовых статей.

Я понимала, что сайт не раскрученный, никто не захочет писать — как я могу прийти к специалисту высокого уровня, например, к Диме Румянцеву (гуру интернет-рекламы — прим. ред.), и попросить написать статью. А когда ты приходишь с новостью и просишь комментарий по телефону, от этого редко кто отказывается. У спикеров случается wow-эффект — им приятно получить отличный результат.

Но потом я поняла, что остается много аудио-материала. С этого момента мне и пришла идея создания подкастов. Так как подкаст — это не статья, он занимает от 30 часов продакшена, мы стали выстраивать контент-стратегию вокруг него.

Мы записываем подкаст, из кусочка делаем статью в блог, ее отправляем в email-рассылку, потом я беру этот кусочек и публикую у себя в соцсети, потом мы постим его в группе, иногда я записываю live-видео и мы публикуем это видео на YouTube. Как это можно применить к своему блогу? Вы берете тот формат, который вам нравится, и его тиражируете.

Иногда бывает так: кажется, что точно не сработает, но срабатывает прекрасно. У того же Димы Румянцева, которого я всегда привожу в пример, есть группа в ВК «Интернет-маркетинг от А до Я». Все говорят, что в соцсетях никто не читает лонгриды, а он там такие пишет лонгриды — по 2-3 страницы. Вот у него это работает. Его прет это! Он делает это год или два. Поэтому я уверена, что на любой формат начнутся те, кто будет это понимать, если вы будете это делать регулярно и долго.

Как удалось добиться такой посещаемости? Какие органические и неорганические способы продвижения вы используете?

Т.К.: — Из органических способов — SEO. Но мы никогда сильно на этом не заморачивались, мы поставили плагин на Wordpress, обязательно пишем заголовок с ключевым словом, вставляем одно-два ключевых слова в текст и проставляем мета-теги. Все. Ничего искусственного. И потихонечку, когда ты постоянно работаешь над этим в течение года-двух, получается накопительный эффект.

Еще из органических методов мы используем посевы. Опять же, как я и говорила, если у вас есть личный бренд, который вы развиваете в соцсетях, то вы пишите статью в блоге и сеете ее у себя в соцсетях. Можно даже не делать что-то свое! Можно зарекомендовать себя в качестве специалиста в уже раскрученной группе, как у нас происходит сейчас на Websarafan, и там постить этот контент. То есть если у тебя правильные ценности, если ты не просто ссылку или рекламу размещаешь, а честно относишься к тем, кто эту группу сделал, то тебя впустят.

У меня в группе с десяток специалистов разного плана, которых я запросто впускаю в комьюнити со своими статьями. Почему это происходит? Потому что эти люди, извините, отрабатывают у меня в группе. Потому что я знаю, что как только возникает у кого-то какой-то вопрос, то каждый из экспертов в своей области на него тут же отвечает. Так получается даже быстрее.

Если тебе не хватает имени и связей, то можно публиковаться у более популярных блогеров, — идешь в лоб и предлагаешь разместить себя за деньги. Но их целевая аудитория должна совпадать с твоей, лайки не должны быть накручены.

В одном из постов ты говорила о том, что одна из ошибок Websarafan — провокационные заголовки (пример: «Как найти у клиента точку G?»). Как найти грань? Как придумать крутой заголовок? Но не перейти черту. На твой взгляд, как нужно писать, чтобы тебя читали?

Т.К.: — Только пробовать! Все зависит от вашей аудитории и собственных границ. С точкой G мы сильно перегнули, явный сильный сексуальный подтекст, но сама статья очень классная. По сути, там было о том, как правильно искать «боли» клиента и делать так, чтобы бизнес развивался, опираясь на потребности клиентов.

Но, кстати, когда мы отправили вот эту статью с таким заголовком, нас заблокировал MailChimp. И тот аккаунт нам так и не разблокировали. Потому что часть нашей аудитории решила, что это спам.

Есть часть статей, которые мы осознанно сделали с «желтыми» заголовками, у них десятки тысяч просмотров. И мне все равно, пусть даже будет такой заголовок, главное — контент внутри должен быть высочайшего качества.

«Я не даю экспертам вопросы к интервью заранее: хочется экспрессии»

Как ты готовишься к интервью? Есть какие-то секретные техники, которые ты применяешь?

Т.К.: — Я всегда была общительной, у меня никогда не было проблемы встретиться с незнакомым человеком и начать разговаривать. Но конечно на Websarafan эти навыки я «прокачала». И очень большой вклад в эту историю организовали подкасты.

У них есть огромная роль — нетворкинг. Я, на данный момент, записала пятидесятый подкаст , а это означает то, что я познакомилась с пятьюдесятью крутейшими людьми, провела, как минимум, 1,5-2 часа с ними во время интервью.

И я быстро обрастаю связями за счет этого. Если бы у меня не было бы подкастов, у меня не было бы поводов общаться.

С кем-то мы становимся друзьями, с кем-то мы не общаемся потом, но, тем не менее, подкаст дает невероятный нетворкинг. Во время интервью вы проникаетесь друг другом, становитесь ближе. Мы говорим на интересные темы, глубокие подчас.

Некоторые из блогеров, особенно текстовые, — страшные интроверты. Стоит ли искусственно общаться или нужно следовать тому, что у тебя внутри?

Т.К.: — Нужно задать себе вопрос: «А что ты для себя, Маша, хочешь?». Если ты стопроцентно не хочешь общаться с людьми и тебя это не прет, то не берись за этот формат.

Есть и раскрученные блоги, основанные только на собственном опыте. Тот же Максим Ильяхов ни у кого не берет интервью, пишет сам статьи для блога, и, кстати, достаточно закрытый человек. Он был у нас на саммите и я с ним общалась. Я бы не сказала, что он такой, как я: во все стороны расплескивается и со всеми общается. Нет, абсолютно другой человек. При этом у него огромный личный бренд.

Можно и подкасты делать, как например, Радислав Гандапас, он просто включает записывающее устройство и говорит то, что у него в голове на полчаса.

Сколько времени у тебя уходит на подготовку к подкасту?

Т.К.: — Мы недавно с Эльнарой Петровой, которая делает «SMM без котиков», сравнивали, как каждая из нас делает подкасты. И у нас с ней очень разнятся подходы.

Я никогда не готовлю вопросы к интервью, у меня есть свой стандартный список, от которого я могу отталкиваться, но мои эксперты его не видят. Я не даю вопросы заранее.

А Эльнара перед интервью, к примеру, дала мне список вопросов. Я готовилась к этому подкасту. У меня четко спросили и все.

Это кардинально противоположный метод, если мы говорим о традиционном представлении подготовки к интервью! Как у тебя все получается?

Т.К.: — Я не хочу давать вопросы, потому что мне хочется экспрессии, мне хочется эмоций, поэтому моя задача на подкасте — докопаться до какой-то глубины, вынуть наружу то, что у человека интересного есть. Мне хочется глубокого диалога, я к нему иду, стараюсь придумывать такие вопросы, которых до этого не было.

Подготовкой, на сегодняшний день, занимается редактор. Но это немного, думаю, что около получаса.

Мы договариваемся со спикером об общем направлении темы. К примеру, с Майей Богдановой (копирайтер, контент-технолог — прим. ред.) мы договорились, что будем говорить про story-telling, — это была такая общая канва. А в конце концов мы начали говорить про контент-маркетинг, про продвижение через личный бренд.

Было ли такое, что эксперты отказывались отвечать на какие-то вопросы?

Т.К.: — Из 50-ти подкастов у меня потребовали вопросы один раз. Я сказала, что мы их не даем, тогда этот человек отказался у меня выступать, поэтому вопросы мы все-таки дали. Но потом так получилось, что вопросы-то я дала, но им не следовала.

«Хочу миллион рублей оборота в месяц у Websarafan и жить в Калифорнии»

После интервью на Сноб многие были поражены: подъем в 5 утра, просто нереально. Как ты приучила себя к такому таймингу?

Т.К.: — Не было бы счастья, да несчастье помогло. У меня нет другого варианта, так как у меня нет ни мужа, ни бабушек с дедушками, и дети полностью на мне.

Встают они в восемь утра, а няня приходит в 9. Если я не встану раньше, то я скорее всего не сделаю задач, которые требуют концентрации. Основной постулат — сделать свои основные дела до того, как дети проснутся. Я хочу с ними общаться, когда они проснутся, хочу позавтракать с ними.

С 9 до 13 у меня няня, и у меня просыпается моя команда, поэтому я могу заниматься рутиной. Начинает просыпаться фейсбук. Мои задачи, которые требуют предельной концентрации, я выполнить, постоянно отвлекаясь, не могу.

Для того, чтобы начать просыпаться раньше, есть всякие методики. Например, Power Up и другие гаджеты, определяющие цикличность своего сна. Я, допустим, в 7 просыпаюсь хуже, чем в 5-30. Вероятно к 7 утра у меня фаза сна уходит в состояние глубокого сна, а из глубокого сна просыпаться гораздо тяжелее, чем из быстрого. Я понаблюдала за собой и поняла, что мое идеальное время — 5-00 или 5-30, если я встану хотя бы на полчаса позже, мне будет тяжелее.

Затем начинаются всякие игры с самим собой. Например, положить будильник в другой конец комнаты. Потому что пока ты дойдешь, мозг твой включится, логическое рациональное начало вспомнит, что ты хотела встать и ты приступишь к делам.

Какие приложения на телефоне ты наиболее часто используешь?

Т.К.: — Wunderlist, приложение по продуктивности, но я использую его не полностью, у меня есть своя четко выстроенная система, она не ложится ни в какой электронный планировщик. Но не потому что они плохие, а потому что мне нравится писать. И я вернулась к тетрадочке.

В моей системе продуктивности есть то, что называется контекстом, то, о чем Дэвид Аллен (эксперт по вопросам личной продуктивности — прим. ред.) рассказывал: задачи определенного плана ты объединяешь в одну группу, чтобы их делать совместно.

Например, если у тебя есть в задачах на день позвонить, то вместо того, чтобы делать один звонок в 10 утра, а другой — в 15, а третий в 17, ты группируешь эти задачи в один список, называешь этот контекст словом «Телефон», и когда приходит определенное время, ты подряд прозваниваешь все номера. Не отвлекаясь и не переключаясь с формата на формат.

Вот такие списки я храню в Wunderlist. Там есть и такой: «Купить в магазине». Когда я вспоминаю, что мне надо купить масло, я освобождаю свой мозг и тут же вношу «масло» в этот список и забываю об этом. А потом, когда я пришла в магазин, у меня есть готовый список покупок.

Есть один еще секрет моей продуктивности: я днем сплю как минимум полчаса. Потому что если встать в 5 утра и лечь в 22 вечера, днем становится по-настоящему тяжко. Когда я вижу, что мне плохо работается, я просто иду спать. Есть такое приложение, которое называется White noise с разными звуками (шум океана, природы). И у меня уже рефлекс на него: я просто проваливаюсь в сон за две минуты.

В интервью с бизнес-тренером Еленой Клишиной ты упоминала о технике 100 целей. Как показывает практика, не всех хватает на то, чтобы составить такой глобальный список «хотелок-мечталок». Сразу ли тебе удалось найти столько целей? И, если не секрет, что у Таисии Кудашкиной под № 100 в этом списке?

Т.К.: — Ста целей у меня не набирается, я не парюсь по этому поводу, у меня 33, по-моему. Кстати, у меня этот список тоже в Wunderlist, потому что если у меня что-то придет в голову, я сразу это вношу.

Основная задача — хочу, чтобы в октябре у сарафана был миллион рублей оборота и хочу вместе с детьми переехать в Калифорнию.

Как ты чувствуешь себя в своём теле, в своем возрасте?

Я отлично чувствую себя в своём возрасте и теле, потому что сама сделала свой собственный образ жизни. К возрасту, в который я уже вошла, у девушек появляется потрясающее преимущество - ты начинаешь понимать, что нужно лично тебе.

Ты выбираешь не то, что модно, а то, что хочется в данный конкретный момент. Например, все занимаются йогой, а ты бегаешь, прыгаешь на батуте или просто тянешься. Ты настолько хорошо себя понимаешь и тебе настолько плевать на мнение окружающих, что ты можешь поменять занятие в любой момент.

В детстве, юношестве, отрочестве у нас была установка, что нужно заканчивать то, за что ты взялась. В моём возрасте уже вообще всё равно: кто, чего и когда начал. Ты можешь позволить себе делать то, что тебе самой комфортно, что тебе на самом деле доставляет удовольствие и пользу, от чего тебя тащит.

Я могу кататься на лыжах, а потом передумать и начать в середине года плавать. Меня это абсолютно не трогает - обстоятельства изменились, появился бассейн, стало меньше времени, и я кардинально меняю свои увлечения. Меня это устраивает.

В этом возрасте ты ни от кого не зависишь. И это просто шикарно. Ты никому ничего не должна, никому ничего не объясняешь, никому ничего не доказываешь. Обычно к моему возрасту у женщины уже всё есть, поэтому она может просто делать то, что хочется.

Что в твоей жизни доставляет тебе самое большое удовольствие?

Три вещи: семья, окружение и бизнес. Я обожаю своих детей-школьников. Я невероятно рада, что живу в Сочи, могу гулять, смотреть на море, нюхать цветы в феврале. Всё это доставляет мне удовольствие.

Бизнес я строю сама, создаю его под себя, делаю то, что мне нравится, внимательно прислушиваюсь к себе и постоянно задаю себе вопросы: «Это то, чего ты хочешь? Это то, что тебе нравится? Ты вообще туда идёшь или нет?» Поэтому бизнес доставляет мне самое большое удовольствие в жизни.

Что ты делаешь для себя обязательное, несмотря на большую занятость?

Я провожу время с детьми. Когда я в Сочи, для меня вообще не важно, что происходит вокруг, хоть землетрясение. У меня есть вещи, которые я каждый день обязательно делаю с детьми. Я могу отменить встречу, оставить посуду до утра (или до завтра) и не убрать бардак дома ради того, чтобы побыть с детьми.

Уже третий или четвертый год подряд мы вместе заполняем дневники успехов. Так трогательно открывать дневник дочки и читать, что она считала успехами, когда ей было 3 года. Перед сном мы читаем книги, и я болтаю со своими детьми по отдельности. Мы расходимся, и я каждого спрашиваю о том, как у него прошёл день. Эти простые ритуалы дают мне радость и осознание того, что я не зря проживаю жизнь.

Вспомни себя в 20 лет. Что бы ты себе пожелала, посоветовала, от чего предостерегала?

Мне кажется, что период турбулентности с 18 до 27 лет - самый сложный в жизни любой женщины, потому что она ещё плохо себя понимает. Вот мы выпрыгнули из-под родительского крыла, но при этом сами пока себя не нашли. Мы, женщины, очень гибкие, и нам просто подстроиться под обстоятельства, убедить себя в том, что нам это нужно, или забить на себя и не слышать свои собственные внутренние позывы, перестать быть той настоящей, какая ты внутри

Я бы предостерегла от попадания под влияние сильного мужчины. Если ты в 20 лет попала под влияние такого мужчины, каким был мой бывший муж, то ты начинаешь терять свою идентификацию. Помните, как в «Сбежавшей невесте», когда её спросили, какую яичницу она любит, она сказала: «Да я не знаю». С каждым новым бойфрендом ей нравился новый тип яичницы или омлета. Основная сложность женщины в 20 лет в том, что она не понимает, что для неё важно, она в состоянии подстроиться, и она не осознает саму себя

Твои guilty pleasure? Что ты позволяешь себе из «вредного», и тебе от этого хорошо?

Я 5 лет жила в США и очень позитивно отношусь к Кока-Коле. Я работала в крупных офисах, где автоматы с газировкой были на каждом углу, а бутылки во всех холодильниках. С тех пор у меня так промыты мозги этим брендом, что сама шипящая бутылка стала олицетворением играющей радости. Поэтому я временами покупаю Кока-Колу и вообще не представляю, как ходить в кино без неё и попкорна. Эту привычку я тоже привезла из США. Там люди ходят в кино с большой банкой попкорна с маслом и Кока-Колой. Для меня эта история чуть ли не вторая по важности после фильма. Если в кинотеатре не будут продавать попкорн и газировку, то я перестану туда ходить, потому что мне важен весь этот антураж. Глупо, но куда деваться.

Твоё любимое место в доме и почему?

Я люблю кровать. К своему возрасту я поняла, что лучшая первая помощь в любой ситуации - пойти поспать. Если ты чувствуешь, что тебе плохо, если думаешь, что в бизнесе всё рушится, если вдруг начинают бесить дети, то надо срочно пойти поспать. В 95% случаев, когда всё не так - это результат того, что ты устала, не выспалась, переела или перенервничала. Всё это снимается сном. Поэтому я так люблю свою кровать. Сейчас она стоит рядом с окном, в который льётся бесконечное солнце и поют птицы. Я ложусь днём и думаю: «Господи, какое счастье, что я могу сегодня позволить себе взять и пойти поспать в час дня, потому что я такая клёвая, у меня свой бизнес, я сама распределяю время и сплю, когда хочу» .

Уход за собой: что ты делаешь обязательно каждый месяц?

Каждый месяц я обязательно делаю педикюр. Кстати, интересно, что я не делаю маникюр, но делаю педикюр, потому что мне нравится состояние моих ног после него. А ещё я обязательно делаю перерывы, когда чувствую, что ничего в меня больше не лезет. Тогда я всё бросаю и иду гулять сама или с детьми.

Книга, фильм, спектакль, концерт, музыка – что произвело впечатление за последнее время?

Мне понравился фильм «Три билборда на дороге». Хотя вообще мне редко нравятся фильмы, я редко хожу в кино, у меня нет телевизора. Я вообще ничего не понимаю в торрентах и фильмах. Я сильно отсталая в этом смысле.

Чем интересным ты занята на этой неделе?

Я занимаюсь фандрайзингом для своего нового проекта. Это потрясающее состояние! Я уже была в нём шесть лет назад, когда поднимала деньги на свой первый бизнес. Только теперь я это делаю с совершенно с другой позиции: у меня есть опыт бизнеса и очень сильный партнёр. Но меня не покидает ощущение, что я делаю то, что в течение 3-5 месяцев зародит новый венчур, новый глобальный проект, новое живое существо, которое реально изменит мир к лучшему.

В среду, 25 апреля, я проведу и расскажу, как наш главный продукт устроен изнутри. Если хотите принять участие, нужно зарегистрироваться, так как запись мы не планируем раздавать. После регистрации вам придет полезность - чек-лист «Самодиагностика бизнеса», который поможет обнаружить «узкие места» в вашей компании и начать работу над ними прямо сейчас.

Мы поднимаем много денег, и история в моей голове очень масштабная. Круто видеть, как мы с партнёром потихоньку маленькими шажочками строим то, о чём мы совсем недавно просто болтали. Мы сделали описание проекта на русском, потом на английском, сделали сайт и соцсети, начали ездить на конференции, я начала в частном порядке беседовать с инвесторами и сделала для них ивент. И очень круто просто даже рядом стоять, видеть это рождение нового бизнес-приключения. Я прямо в невероятном восторге и думаю, что ещё всё лето буду этим заниматься и кайфовать.

Через 5 лет: чего бы ты хотела для себя и своей семьи?

Через 5 лет у меня будут дети-подростки, и я хочу жить с ними в той же гармонии, что и сейчас. Я ничего не хочу менять: они очаровательные, умные и самые лучшие. Я всегда благодарю Бога за то, что они мне достались именно такими, какими достались. Они очень разные, но мои дети именно такие, о каких я мечтала. Сын - жёсткий продуман и нёрд. Дочь - сгусток энергии и желания жить. Я хочу, чтобы в наших отношениях всё осталось ровно так же, как и сейчас. Чтобы мы были такими чувствительными, так же обнимались, тискались, ластились, слышали, слушали друг друга, проводили время вместе и умничали друг с другом. Вот просто хочу, чтобы мы сохранили такой же уровень взаимопонимания и чувствования.

Для семьи я хочу, чтобы у меня была большая финансовая свобода. Мне хочется показать своим детям весь прекрасный, потрясающий и завораживающий мир, а для этого нужно раз в 10 больше ресурсов, чем есть у меня сейчас. К этому потихоньку и двигаюсь.

Фото предоставлены Таисией Кудашкиной

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.
В случае проблем со здоровьем не занимайтесь самолечением, проконсультируйтесь с врачом.

Нравятся наши тексты? Присоединяйтесь к нам в соцсетях, чтобы быть в курсе всего самого свежего и интересного!